Success story du BMB, complexe de loisirs amiénois

L’entreprise BMB Amiens, un complexe de loisirs avec un très large panel d’activités, nous a fait confiance. Et nous sommes fiers de vous présenter leur success story !

BMB Amiens : une PME active

Cette belle entreprise de 25 salariés propose à ses clients des activités de loisirs pour petits et grands :

  • 25 pistes de bowling
  • un bar restaurant dans un cadre atypique
  • 4 salles privatives avec pas moins de 400 m2, un espace disco et une mezzanine
  • 2 salles de laser game futuriste
  • un escape game pour les intrépides

En bref : de quoi séduire une clientèle régionale bien présente !

Étape 1

Etat des Lieux

La communauté BMB Amiens est présente sur les réseaux sociaux, seulement elle manque d’engagement. 5 000 followers suivent la page Facebook, mais ils sont peu engagés. Les likes et commentaires se font rares… Le compte Instagram est inactif. Seuls les événements sont partagés, quatre fois par semaine. Et le site internet a besoin d’un bon rafraîchissement.

Notre objectif est de redonner envie aux followers d’adhérer à ce concept unique dans la région picarde et booster l’e-réputation de cette PME.

Community management bowling Amiens

Étape 2

Stratégie marketing complète

Après la refonte du site internet de BMB, YOUCOM a eu pour mission un véritable défi… Réveiller la communauté endormie de la marque, qui a pourtant tout pour séduire sa clientèle !

La stratégie mise en place est “simple” :

  • poster du contenu à forte valeur ajoutée
  • interagir avec la communauté
  • partager et faire découvrir les activités de BMB Amiens, en suscitant l’envie
  • poster des visuels de qualité
  • mettre en place un rythme de publication régulier
  • fidéliser la clientèle et conquérir de nouveaux prospects

Étape 3.

Opération de fidélisation sur les réseaux sociaux

En seulement 3 semaines, les posts qui ne généraient aucun engagement récoltent plus de 50 à 60 likes et commentaires.

  • Les posts sont funs et ne parlent pas uniquement des évents de l’entreprise.
  • Les activités sont mises à l’honneur.
  • Les followers sont mis à contribution, en les questionnant sur leurs goûts et leurs attentes.
  • Une véritable interaction s’est mise en place.
  • Les contenus sont qualitatifs et pertinents, avec des photos de bonne facture.

Nos experts en community-management sont même amenés à prendre des réservations pour assurer une satisfaction client optimale.

Quelle jolie réussite pour BMB en si peu de temps ! Et ça ne fait que commencer…

Commençons l'aventure ensemble !