Dans un monde où le digital a pris une présence tellement importante qu’on emmène notre téléphone avec nous dans le lit, il est important de noter qu’il s’agit d’un enjeu essentiel pour se démarquer. En 2024, la communication sur les réseaux sociaux n’est définitivement plus une option. Il s’agit de prendre sa place, et de le faire correctement.
Chaque plateforme change et nous devons nous adapter. Suivre les modifications des algorithmes, prendre en compte les dernières actualités, nous familiariser avec l’IA comme s’il s’agissait de notre nouveau caniche.
Les 7 tendances marketing digital incontournables en 2024
Vous l’aurez compris, si nous ne vivez pas dans une grotte. Intégrer le marketing à votre stratégie de développement est indispensable. Il est donc temps de faire un point sur les tendances incontournables en marketing digital pour 2024. Nous avons sorti notre plus belle boule de cristal et tout le savoir issu de nos recherches dans nos merveilleux grimoires du web pour vous faire un concentré des tendances à suivre en 2024. 🔮
La montée des médias sociaux comme canal de vente
Parmi les 7 tendances marketing digital en 2024 qu’il faut suivre, la vente via les médias sociaux est une évolution significative qu’il ne faut pas délaisser. Il y a encore quelques années en arrière, nos réseaux sociaux préférés servaient principalement à la communication et la construction d’une communauté pour interagir.
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus de vrais canaux de vente avec l’intégration de publicités shoppables et des ajouts e-commerces, notamment sur Facebook, TikTok et Pinterest qui peuvent être de véritables vecteurs de ventes. Ces options permettent également d’étudier davantage les comportements d’achat de vos abonnés.
L’importance croissante de la communauté
Cette tendance met en lumière le changement de cap des marques en ce qui concerne leur stratégie de communication. Elles ne se concentrent plus sur des interactions superficielles où il s’agissait d’atteindre le Graal des 10 000 abonnés pour faire joli. ⭐ Les marques cherchent à établir des relations plus profondes et significatives avec leur public.
Les réseaux sociaux deviennent des espaces où les consommateurs peuvent interagir avec la marque, mais aussi entre eux en partageant des intérêts et des valeurs communes. Les interactions sont au coeur des échanges. Le point essentiel est de créer des conversations humaines avec chaque internaute.
Cette approche favorise la fidélisation et l’engagement à long terme. Les membres d’une communauté bien gérée sont plus susceptibles de devenir des ambassadeurs de la marque, partageant leurs expériences positives et recommandant les produits ou services à d’autres.
💡 Nos conseils pratiques :
- Encouragez la création de contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté.
- Répondez aux commentaires et aux messages privés, même s’ils ne sont pas toujours positifs.
- Soyez actif et réactif dans les interactions avec votre communauté, en montrant que vous valorisez leurs opinions.
Le défi du ROI sur les réseaux sociaux
On aimerait tous pouvoir avoir un ROI (retour sur investissement) fiable et très précis sur nos investissements liés aux réseaux sociaux. 💰Pourtant, on voit une difficulté croissante pour les entreprises de mesurer le retour sur investissement de leurs activités sur les réseaux sociaux. Avec l’évolution constante des algorithmes, des plateformes et des comportements des utilisateurs, il devient plus complexe de lier directement les efforts de marketing social à des résultats financiers tangibles.
Comprendre le ROI est crucial pour justifier les dépenses en marketing digital et pour guider les décisions stratégiques. Sans une mesure claire du succès, il est difficile pour les marques de déterminer l’efficacité de leurs campagnes et d’allouer leurs ressources de manière optimale. Chez YOUCOM, nous mettons en place des solutions qui permettent d’obtenir des résultats que vous pouvez suivre !
L’ascension (encore et toujours) de TikTok, le déclin de Facebook ?
L’absence totale de l’application Facebook sur les téléphones des plus jeunes nous le prouve, Facebook est en réel déclin. Instagram ne passe pas à la trappe. Chez eux, la tendance et l’indispensable dans leur quotidien, c’est TikTok. Connu pour son contenu vidéo court et engageant, la plateforme attire une audience jeune et dynamique, tandis que Facebook, malgré sa large base d’utilisateurs, lutte pour maintenir son attrait auprès des jeunes.
Si votre public cible est jeune, envisagez de renforcer votre présence sur TikTok avec du contenu créatif et adapté à la plateforme. Pour une audience plus large ou plus âgée, Facebook peut toujours être pertinent, mais avec une approche adaptée aux intérêts et comportements de ce groupe.
L’authenticité au coeur des stratégies
Valorisée grâce au développement de l’UGC, l’authenticité est au coeur de toutes les stratégies en marketing digital (ou plutôt, devrait l’être). Les consommateurs d’aujourd’hui, notamment les plus jeunes, valorisent la transparence, l’honnêteté et l’authenticité.
Ce n’est pas dramatique de faire un flop, à partir du moment où les choses sont prises en main et qu’il y a une vraie dimension de communication humaine et empathique. Les internautes ne veulent plus voir des photographies retouchées à gogo ou des images libres de droit. Ils veulent du vrai. Des contenus dans lesquels ils se reconnaissent.
Ils sont plus enclins à se connecter avec des entreprises qui reflètent leurs valeurs personnelles et qui montrent un côté humain et relatable, plutôt que des messages de marketing trop polis ou génériques. 🧡
L’émergence de l’audio social
Vous avez bien entendu (ou plutôt lu). 🔊 En 2024, il ne faut pas passer à côté de cette tendance incontournable en marketing digital. L’audio prend de plus en plus de place. Vous avez déjà peut être pu apercevoir que même les recherches Google deviennent audio-friendly.
En 2024, on s’ouvre sur des formats comme les podcasts et les applications de conversation en direct telles que Whatsapp. Ces médias offrent une façon plus intime et personnelle de se connecter avec le public, permettant des discussions en temps réel et des échanges d’idées plus approfondis.
L’audio social offre aux marques une nouvelle autoroute pour atteindre leur public d’une manière plus personnelle et engageante. Cela permet de créer des liens plus forts et de se positionner comme des leaders d’opinion dans leur domaine. De plus, l’audio est souvent consommé en multitâche, ce qui offre une opportunité unique de capter l’attention des auditeurs dans différents contextes de leur vie quotidienne.
L’engagement se déplace dans les DM’s
Les internautes deviennent plus fidèles grâce aux échanges qui s’effectuent dans les DM (messages privés). Cette tendance reflète un changement dans la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques sur les réseaux sociaux. Plutôt que de se limiter aux commentaires publics ou aux likes, de plus en plus d’utilisateurs préfèrent les interactions en tête-à-tête avec les marques via les messages privés. Cette évolution est due à la recherche d’une communication plus personnelle et discrète.
Les conversations en DM permettent de traiter des requêtes spécifiques, de résoudre des problèmes, et même de finaliser des ventes de manière plus directe et personnalisée.
💡 Nos conseils pratiques :
- Assurez-vous que votre équipe est prête à gérer un volume accru de messages directs et à répondre rapidement.
- Utilisez les DMs pour offrir un service client personnalisé, répondre aux questions, et encourager les interactions plus approfondies.
- Considérez l’intégration de chatbots pour gérer les requêtes courantes et améliorer l’efficacité, tout en gardant une touche humaine pour des interactions plus émotionnelles.
Une chose est claire : le monde du marketing digital est en constante évolution, et rester à jour est crucial pour toute marque qui souhaite se démarquer. En 2024, le succès en marketing digital ne se limite pas à suivre les dernières tendances ; il s’agit de comprendre comment ces évolutions s’alignent avec les besoins et les désirs de votre public cible. Que ce soit à travers des stratégies de contenu engageant, des interactions personnalisées en DM, ou l’adoption de nouvelles plateformes pour votre communication, l’objectif reste le même : créer des expériences authentiques et mémorables qui résonnent avec votre audience.
Avec ces conseils en tête, vous êtes bien équipés pour faire de 2024 une année remarquable dans votre stratégie de marketing digital.
