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Comment gagner des clients B2B avec Facebook ?

Lorsqu’il s’agit de B2B, le premier réseau social qui vient à l’esprit est LinkedIn. Pour cause, la plateforme réunit des millions de professionnels dans le monde entier, tout secteur d’activité confondu.

Mais avec ses 2 milliards d’utilisateurs (dont 38 millions en France), Facebook est également un levier d’acquisition à ne pas négliger lorsque l’on cherche des clients B2B. En effet, ses fonctionnalités et sa régie publicitaire permettent plusieurs actions pertinentes. C’est précisément ce que nous vous présentons dans cet article.

6 façons de trouver des clients B2B via Facebook

Utiliser le Pixel pour faire du retargeting
Cibler parfaitement une audience pour vos publicités
Créer des audiences similaires
Créer des campagnes de génération de leads
Publier du contenu à forte valeur ajoutée
Participer aux groupes

Utiliser la publicité Facebook pour gagner des clients B2B sur Facebook

Riche de par ses différentes options de ciblage, la plateforme publicitaire Facebook Ads Manager a un fort potentiel, peu importe le type de clients B2C ou B2B qu’on souhaite atteindre.

Ci-dessous, découvrez 4 options de ciblage pour vos campagnes publicitaires B2B.

1. Utilisez le Pixel Facebook pour faire du retargeting

Le Pixel est un bout de code que procure Facebook Ads Manager. Il doit être inséré dans le code de votre site internet. Une fois installé, son job sera de repérer les comptes Facebook des visiteurs de votre site.

De cette manière, Facebook vous permet de faire du retargeting : c’est-à-dire qu’il vous permet d’afficher une publicité sur Facebook aux personnes avec qui vous avez déjà été en contact via votre site internet. Cette technique publicitaire est très utile pour faire en sorte que les internautes ne vous oublient pas. Elle est également très pertinente en e-commerce lorsqu’un utilisateur abandonne son panier d’achat.

Utiliser le pixel Facebook vous apportera aussi d’autres avantages comme l’obtention d’informations cruciales sur vos utilisateurs. Ainsi, vous pourrez créer des publicités pertinentes et maintenir le lien avec les internautes.

2. Ciblez parfaitement votre audience

Le ciblage de Facebook Ads Manager est très pertinent et dispose de fonctionnalités plus avancées en comparaison à d’autres régies publicitaires.

Pour que vos publicités impactent vos prospects B2B, votre ciblage doit être bien réfléchi.

Pour cela, Facebook vous permet de l’établir en fonction de différents critères, dont

les critères sociaux démographiques ;
les critères professionnels (postes et secteurs d’activités) ;
les centres d’intérêt.

Le ciblage Facebook est tellement poussé qu’il vous permet même de paramétrer des critères comportementaux sur vos prospects comme par exemple l’appareil qu’ils utilisent pour travailler.

3. Créez des audiences similaires

Les audiences similaires (aussi connues sous le nom de audience Lookalike ») vous permettent de créer des audiences en fonction de vos clients ou prospects déjà existants.

Grâce aux informations collectées sur l’audience connue, Facebook vous propose des utilisateurs avec des caractéristiques similaires. Cela vous permet alors d’élargir votre base de données avec ces nouvelles cibles.

Il existe plusieurs manières de créer des audiences similaires.

Créez des audiences Lookalike à partir de vos données CRM

Il vous est possible de créer des audiences similaires en important vos fichiers clients dans Business Ads Manager. Facebook recherchera les comptes associés aux e-mails et ciblera des personnes qui partagent les mêmes caractéristiques.

Créez des audiences Lookalike à partir des fans de votre page

La dernière façon de créer une audience similaire est de se baser sur les comptes qui aiment votre page Facebook professionnelle.

4. Créez une campagne de "Génération de prospects"

Bien que coûteuses, les campagnes de conversion sont également très efficaces. Cette dernière sera affinée automatiquement par Facebook dans le but de sélectionner les utilisateurs qui sont le plus susceptibles de réagir à vos annonces.

Ce type de campagne étant plus coûteux qu’une campagne classique, pensez à clairement définir l’objectif, le ciblage et le message de la publicité.

Utiliser Facebook pour gagner des clients B2B sans faire de publicité

Faire de la publicité sur Facebook n’est pas le seul moyen qui s’offre à vous pour gagner des clients B2B. Ci-dessous, deux façons d’attirer vos prospects naturellement sur le réseau social.

5. Publiez du contenu à forte valeur ajoutée

Vos publications (que ce soit celles de votre compte Facebook ou celles de votre page professionnelle) doivent être travaillées en amont de leur diffusion. Pour qu’elles retiennent l’attention de votre cible, elles doivent lui apporter beaucoup de valeur. Pour cela, il faut impérativement comprendre les problématiques de vos prospects et y répondre.

Cette pratique est appelée « stratégie de contenu ». Elle s’applique et s’adapte selon les réseaux sur lesquels vous publiez. Le but est de développer un certain attachement émotionnel chez vos prospects, cela passe par la pertinence de vos publications et votre image de marque.

6. Participez aux groupes Facebook

Facebook regorge de micro communautés, dont des communautés professionnelles. Elles se matérialisent dans les groupes.

Dans le but de gagner des clients B2B, il est pertinent d’intégrer les communautés qui sont en lien avec votre activité professionnelle. De ce fait, vous pourrez partager vos contenus, vos idées et communiquer avec de potentiels prospects.

Cet article vient de vous présenter 6 façons de gagner des clients B2B via Facebook. Si vous n’êtes pas familier avec les outils et les techniques qui ont été détaillées, n’hésitez pas à prendre contact avec notre agence Social Media.