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Comment bien communiquer sur Instagram ?

Croire que communiquer sur Instagram ne nécessite aucune réflexion est une grosse erreur.

Des millions de marques se servent du réseau social, mais certaines ne le font pas de la bonne manière et n’ont par conséquent pas les résultats escomptés.

Dans cet article, nous vous présentons comment tirer profit des nombreuses fonctionnalités d’Instagram afin que vous puissiez communiquer de la bonne manière.

Pourquoi communiquer sur Instagram ?

Instagram est un réseau social centré sur l’image. La qualité des contenus permet de développer l’image de marque, la notoriété et les ventes e-commerce.

Selon une étude réalisée par Hootsuite, 200 millions d’utilisateurs visitent au moins 1 profil d’entreprise par jour. Vous avez par conséquent tout intérêt à mettre en place une stratégie social media et communiquer sur Instagram pour développer votre entreprise.

7 astuces pour bien communiquer sur Instagram

Définir une stratégie social media
Créer un profil attractif
Utiliser un calendrier éditorial
Mettre des hashtags
Pousser à l’action
Interagir avec les utilisateurs
Analyser les performances

Définir une stratégie social media

Établir une stratégie digitale est la base avant de vous lancer sur les réseaux sociaux. Sans elle, votre community management ne sera pas cadré et vos actions seront peu efficaces. Pour éviter cela, voilà les 7 points sur lesquels travailler pour établir une bonne stratégie social média :

Étudier le persona ;
Fixer les objectifs ;
Définir le message à communiquer ;
Définir une stratégie éditoriale ;
Utiliser les bonnes technologies ;
Analyser les indicateurs de performance ;
Identifier les ressources.

Créer un profil attractif

Lorsque les utilisateurs d’Instagram découvrent une de vos publications et l’apprécient, ils iront sans doute consulter votre profil. Par conséquent, vous devez absolument le rendre attractif afin de capter l’attention des internautes et de leur donner envie de s’abonner.

En jetant un simple coup d’œil, les internautes doivent être capables de comprendre le type de contenu que vous proposez sur votre profil, celui-ci agissant comme une vitrine de votre entreprise. Pour cela, voici quelques conseils :

Structurer votre biographie avec des emojis ;
Mettez en avant les informations importantes (horaires, adresse…) ;
Ajoutez vos liens importants ;

Dans votre biographie Instagram, vous ne pouvez ajouter qu’un seul et unique lien. Si vous disposez de plusieurs liens essentiels à votre business, vous pouvez utiliser Linktr.ee.

Très simple d’utilisation, cet outil vous permet de réunir plusieurs liens en seul !

Dans votre biographie vous aurez un lien Linktr.ee et lorsqu’un utilisateur cliquera sur ce lien, il aura accès à tous vos autres liens.

Utiliser un calendrier éditorial

Établir un planning éditorial fait partie des 8 étapes pour débuter sur les réseaux sociaux.

Un planning éditorial se définit sur 1 mois et vous permet d’avoir une vision claire sur votre contenu et vous permet également de gagner du temps.

Le duo gagnant consiste à créer un planning éditorial sur un outil tel que Trello et de planifier vos posts via buffer ou via une agence social média.

Mettre des hashtags

Les hashtags sur Instagram sont l’équivalent des mots clés sur les moteurs de recherche.

Ils servent à regrouper des post sur les mêmes thématiques et vous permettront de gagner en visibilité et par conséquent, d’obtenir plus d’abonnés !

Instagram vous permet d’utiliser maximum 30 hashtags par publication. En utiliser entre 10 et 12 est une bonne chose pour bien communiquer avec votre cible. De plus, les hashtags que vous employez doivent être en rapport avec votre activité et doivent être pertinents.

Pour trouver des hashtags cohérents, vous pouvez réaliser une étude des hashtags utilisés par vos concurrents et par vos partenaires. Vous pouvez également utiliser un générateur de hashtags comme Sistrix et ensuite aller vérifier leur pertinence sur Instagram.

Pousser à l’action

Si vous êtes sur Instagram, c’est que votre cible est également présente sur le réseau. Par conséquent, Instagram représente un excellent moyen pour vous de réaliser les objectifs de votre présence digitale.

Que ce soit pour générer du trafic vers votre site ou accroître vos ventes, vous pouvez pousser vos abonnés à l’action de plusieurs manières différentes :

Si vous avez plus de 10K abonnés, les stories vous offrent la possibilité d’ajouter des liens ;
Nous en parlions plus haut, les liens en biographie sont très importants (lien de blog, lien vers une boutique e-commerce…) ;
Selon la thématique de vos posts, vous pouvez insérer un lien en bas de votre publication et inciter les abonnés à cliquer pour en savoir plus ;

Instagram shopping est une des dernières fonctionnalités d’Instagram qui permet aux internautes d’acheter vos produits en cliquant sur un bouton sur votre contenu…

Interagir avec les utilisateurs

Interaction, interaction et interaction… Voilà l’élément qui vous permettra de bien communiquer avec votre cible sur Instagram.

Pour pouvoir bien communiquer avec votre cible Instagram et ainsi mieux la connaître, vous allez pouvoir interagir avec elle et lui poser des questions. De cette manière, vous serez à même de lui proposer des contenus hautement pertinents.

Pour ce faire vous pouvez :

Utiliser les sondages en stories ;
Poser des questions en dessous de vos posts.

Analyser les performances

Si vous avez un compte Instagram professionnel, vous aurez accès à un certain nombre d’indicateurs qui vous permettront de savoir si les actions que vous menez sur Instagram portent leurs fruits. Voici les statistiques de votre compte Instagram que vous pouvez analyser :

Le taux d’impression c’est-à-dire le nombre de fois où votre contenu a été vu ;
Le nombre d’enregistrements ;
Le nombre de clics ;
Le nombre de visites sur votre profil…

Analyser vos performances est une étape à ne surtout pas négliger, car c’est en fonction des résultats que vous obtenez que vous allez pouvoir ajuster votre stratégie.

Nous venons de vous présenter dans cet article tous nos conseils pour vous aider à bien communiquer sur Instagram. Si vous souhaitez recevoir plus de conseils, n’hésitez pas à contacter nos coachs spécialisés qui pourront vous aider pour votre présence sur les réseaux sociaux.