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Comment transformer ses abonnés en clients sur les réseaux sociaux ?

Vous le savez, les réseaux sociaux sont devenus partie intégrante de votre stratégie de social média. En fonction du secteur dans lequel vous évoluez, vous êtes présent sur les réseaux sociaux. 

 

Il existe toute sorte de techniques pour obtenir de nouveaux abonnés sur vos réseaux sociaux, mais savez-vous comment réellement les convertir en clients ? 

 

Dans cet article, notre agence de community management vous présente nos 7 conseils qui vous permettront de convertir vos abonnés en clients. 

Nos 7 conseils pour transformer vos abonnés en clients sur les réseaux sociaux

  1. Établir une stratégie social média efficace
  2. Attirer une audience hautement qualifiée 
  3. Être régulier et constant dans les interactions 
  4. Produire du contenu à forte valeur ajoutée 
  5. Ajouter des call to actions 
  6. Optimiser votre site internet 
  7. Créer des pages de renvoi 

Établir une stratégie social média efficace

Avoir établi préalablement une solide stratégie social média représente la base pour convertir vos abonnés en clients. C’est de cette manière que vous pourrez  bien débuter sur les réseaux sociaux.

Une stratégie de social média capable de pérenniser votre présence sur les réseaux sociaux se compose de plusieurs étapes : 



  • L’étude de vos personas : vous devez en premier lieu établir une liste de profil qui représente vos clients parfaits.



  • Fixer des objectifs cohérents : les objectifs que vous allez vous fixer pour votre présence sur les réseaux sociaux doivent suivre une méthode très connue, la méthode SMART. Votre objectif doit être Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable et Temporellement définis. 

 

  • Définir le message à communiquer : en accord avec votre image de marque et les clients que vous visez. 



  • Définir une bonne stratégie éditoriale : également appelée ligne éditoriale, cette étape vous permet de définir tout un tas de notions importantes dans la production de votre contenu comme le ton que vous allez employer…

 

  • Utiliser les bonnes technologies : pour atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux, vous pouvez compter sur l’aide précieuse de différents outils comme les outils de planification, d’organisation…  

 

  • Analyser les indicateurs de performance : après avoir mis en place votre stratégie, vous devez penser à analyser ses retombées. Pour ce faire, vous devez analyser les différents KPI en fonction des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent. 

Attirer une audience hautement qualifiée

Pour pouvoir transformer vos abonnées en clients encore faut-il que vous en ayez sur vos différents comptes. Si c’est le cas, félicitations, vous avez déjà réalisé une partie du travail, il ne vous manque plus qu’à faire le nécessaire pour les engager de la manière suivante. 

Pour obtenir une audience hautement qualifiée, vous devez interagir avec cette dernière. Vous devez en résumé leur montrer de l’intérêt.

Être régulier et constant dans les interactions

Que ce soit pour Instagram, Facebook ou tout autre réseau social, la règle numéro 1 à respecter lorsqu’on veut développer sa marque sur les réseaux sociaux pour avoir plus de clients c’est la régularité. Vous devez publier régulièrement du contenu pour générer la confiance de votre audience. 

 

Vous allez rapidement le voir, mais entre le passage d’abonné à client, il peut se passer plusieurs mois. Ne soyez pas découragé et gardez votre régularité et vous verrez, vous finirez par les convertir ! 

Produire du contenu à forte valeur ajoutée

Pour convertir vos abonnés, vous devez forcément produire du contenu qui les intéresse. Si vous avez effectué votre travail au moment de la création de la stratégie, vous allez vous adresser à votre cœur de cible alors parlez-lui de ces problématiques et comment vous pouvez les aider.  

 

Si vous avez un blog d’entreprise, nous vous conseillons fortement d’orienter vos followers vers vos derniers articles si ces derniers répondent à leur problématique. Pour produire ce genre de contenu, vous pouvez faire appel à une agence réseaux sociaux compétente. 

Ajouter des call to actions

Les call to action sont des indispensables si vous souhaitez convertir vos abonnés en clients. Pensez à mettre des call to action en dessous de chacune de vos publications qui parlent d’un produit en particulier. Vous pouvez (devez) également mettre un call to action qui renvoi à votre site internet dans les biographies de vos réseaux sociaux. 

Optimiser votre site internet

Si grâce à vos CTA vous obtenez plus de trafic venant des réseaux sociaux, ce serait dommage que votre site gâche tout. Pensez à l’optimiser ! Votre site doit être responsive, il doit donner envie à vos visiteurs de passer à l’action de l’achat

Créer des pages de renvoi attrayantes

Pour favoriser le passage à l’action de vos abonnés, vous pouvez mettre une page de renvoi qui sera accessible depuis vos différents réseaux sociaux. Ce genre de page permet de pousser les visiteurs à l’action. Pour ce faire, le message doit être clair et la page doit contenir des call to action pertinents. 

 

Vous savez maintenant comment transformer vos abonnés en clients, c’est à vous de jouer. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur les réseaux sociaux et leur gestion.