Si vous ne connaissez pas Mark Zuckerberg, c’est que vous avez certainement passé les 15 dernières années dans une grotte !
Octobre 2003, alors étudiant à Harvard, Mark Zuckerberg lance ce qui deviendra bientôt LE réseau social par excellence. Alors dénommé “Facemash”, l’ancêtre de Facebook consistait en une sorte de trombinoscope en ligne pour élire la plus jolie fille du campus. Très rapidement, la viralité de ce réseau social étudiant prend une ampleur inattendue. À tel point que Mark Zuckerberg s’associe à Dustin Moskovitz, Chris Hughes et Eduardo Saverin pour développer “The Facebook” sur tous les campus américains. Moins d’un an après sa création, le média social rassemble plus d’un million d’utilisateurs. Il faudra attendre février 2008 pour que l’utilisation de Facebook soit possible en France.
Bon, et vous dans tout ça ? Comment faire le bon choix parmi les différents réseaux sociaux ? Et surtout, pourquoi choisir Facebook lorsque l’on est une entreprise ? Allez, on est super sympas chez YOUCOM, on va vous donner quelques précieux conseils !
Quelle entreprise ne rêve pas de développer une stratégie d’acquisition de nouveaux clients ? Les acheteurs n’ont plus envie d’être sollicités par les commerciaux et la performance commerciale des entreprises s’en ressent ! Heureusement, Facebook Ads est là pour vous aider ! Grâce au puissant algorithme, vous allez pouvoir mesurer le succès d’une campagne, faire de la publicité ultra ciblée. Tout ceci sans oublier de calculer votre ROI. Pas mal non ?
Mettre en avant sa page facebook entreprise est indispensable pour une bonne maîtrise de votre e-réputation et pour valoriser votre savoir-faire. Les entreprises locales ont besoin de notoriété, peut-être plus que celles qui disposent déjà d’un réseau national ! C'est pourquoi une gestion efficace de votre community-management et de vos campagnes publicitaires vous permettra de dynamiser la visibilité de votre site internet et le référencement local de votre commerce auprès de vos futurs clients.
Gagnez en notoriété et gérez votre communication d’entreprise d’une main de maître ! Si la fidélisation est au cœur de vos préoccupations, Facebook vous permet justement de développer votre capital sympathie et une proximité forte avec votre audience : identité visuelle, fréquence de publication de vos contenus, misez avant tout sur la qualité pour animer votre page Facebook pro ! Favorisez l’attachement à votre marque avec une communication axée sur votre différenciation pour renforcer votre branding.
Facebook est relativement simple d’utilisation. Pourtant, il est plus complexe qu’il n’y paraît pour créer une stratégie efficace. Concours Facebook, sondages, sans parler de tout l’éco système gravitant autour du réseau social. Il peut être difficile de s’y retrouver ! Une bonne stratégie est avant tout centrée autour du client, de ses problèmes et de ses besoins. Votre stratégie doit pouvoir exploiter tous les leviers et outils proposés par ce réseaux social hors norme.
Créer un compte professionnel Facebook :
les conseils YOUCOM
Chez YouCom, nous sommes persuadés qu’une bonne feuille de route associée aux actions de communication adéquates sont les ingrédients pour réussir une stratégie digitale. Un planning clairement défini et un branding solide vous permettent d’anticiper et de rester serein en toute circonstance.
Soignez votre identité numérique en offrant à vos fans des vidéos, infographies, actualités de votre entreprise, etc. Intégrez et créez des groupes Facebook. Animer et fédérer une communauté sont les clés de la réussite ! Ne vous contentez pas de simples likes et pensez à échanger ailleurs que sur votre propre compte.
Pour mesurer votre retour sur investissement, le monitoring de vos insights est primordial. Les indicateurs de vos tableaux de bord sont un véritable baromètre des tendances. Ce qui marchait en 2018, ne marchera pas forcément en 2019 ou en 2020 !
Une excellente stratégie de communication digitale repose sur vos clients, leurs problèmes et leurs besoins. La plateforme sociale vous permet justement de créer de nombreux sondages, de poser des questions à votre communauté quant à leurs attentes. Alors pourquoi s’en priver ?
Gérez tous les commentaires, même les avis négatifs. Une interaction, même négative, reste un échange avec votre audience. Écoutez et répondez ! Animer une Fan page ne consiste pas simplement à générer des likes. Les chatbots sont ludico-pratiques, mais ne remplaceront jamais les échanges humains !
Nul besoin de vous expliquer pourquoi prendre régulièrement le baromètre des tendances de votre secteur vous aidera à accroître votre activité. Même si cela vous paraît chronophage, vous pourriez être surpris de voir à quel point cela vous donne une belle longueur d’avance… sur vos concurrents !
Les différents outils gratuits tels que Hootsuite ou Buffer, vont vous permettre de gagner un temps précieux ! Les outils marketing à votre disposition vous permettent de délivrer des contenus pertinents, aux bonnes personnes, au bon moment.
Les experts community-managers YouCom possèdent une solide culture web et sont de vrais geek incollables en réseaux sociaux, webmarketing et gestion de communautés engagées.
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